Servizi di Installazione Hardware e Software

Modificare ed innovare per crescere.

Questo Team gestisce le installazioni hardware e software sui posti di lavoro degli utenti. Completiamo progetti di Roll Out su dispositivi come PC, Stampanti, SmartPhone, Tablet, Networking e altri tipi di dispositivi. Su richiesta, vengono effettuati inventari hardware e software, controlli antivirus e di sicurezza sulle postazioni di lavoro. Attraverso la divisione dei Servizi di Installazione curiamo, con professionalità ed attenzione, ogni progetto di installazione di qualsiasi dimensione su tutto il territorio nazionale.

IMAC - Installation, Move, Add, Change

Il servizio di IMAC ha lo scopo di gestire tutte le attività di installazione, movimentazione, configurazione ed aggiornamento di PC, stampanti, server e periferiche presso le sedi del cliente. L’operatività segue due semplici modalità: a progetto (per grandi quantità o per attività continuativa) e a richiesta (per singole macchine o piccole quantità spot). Il nostro tecnico eseguirà l’operatività concordata con il cliente seguendo un metodo di base: 

  • contatto con l’utente aziendale per definire i tempi dell’attività,
  • se non preordinato in precedenza o prepianificato 
  • eventuale backup configurazione e dati 
  • installazione macchina 
  • configurazione e personalizzazione 
  • eventuale ricaricamento dati 
  • ritiro vecchio apparato e suoi imballi per lo stoccaggio, reso o smaltimento 

Questo servizio consente di gestire in totale outsourcing costi e tempi di queste attività senza gravare sulle risorse dell'area ICT del cliente avvalendosi di una struttura tecnica in grado di operare con efficienza ed efficacia.

Fleet Management (completo)

Per Fleet Management intendiamo la gestione del noleggio informatico a lungo termine completo dei servizi di supporto e alle migliori condizioni finanziarie e di mercato. Il servizio può essere gestito in totale outsourcing (full deployment) che comprende la gestione degli acquisti, ritiri, consegne ed installazioni/configurazioni e prevede la precisa identificazione del parco hardware e software aziendale. 
Le principali attività di questo servizio, disponibili anche per singoli step sono: 

  • dislocazione ed utilizzatore 
  • spostamenti o cambio utilizzatore 
  • sostituzione a nuovo e dismissione obsoleti 
  • aggiornamenti software standard e/o personalizzati 
  • programmazione attività di manutenzione 
  • inventory service 
  • warranty service 
  • imac 
  • planning operations 
  • logistic deployment 

Qualunque livello di servizio erogato, dal semplice inventory al full deployment si basa sulla gestione di tutti i dati di ogni apparato del cliente che vengono implementati in un software di gestione. Questa viene costantemente aggiornata per delineare, in ogni momento, la mappa esatta del parco hardware, software e accessori. Il servizio di Fleet Management viene personalizzato secondo parametri di: parco macchine, durata del periodo di noleggio, implementazioni e upgrades HW e SW (se necessarie durante il periodo), installazione e configurazione macchine, recovering dati, gestione garanzie e maintenance on site, help desk on line, disinstallazione a fine periodo con rispedizione alla società di noleggio opzione di riscatto parziale o totale del parco.

Fleet Management (logistica)

Il servizio rappresenta l'estensione in outsourcing della gestione dell'installato ICT del cliente . Ha pertanto lo scopo di organizzare, pianificare ed eseguire tutte le attività tecniche, logistiche, di gestione e distribuzione di grandi parchi tecnologici in costante aggiornamento, sostituzione, ampliamento, redistribuzione nell’ambito aziendale del cliente dislocato su più sedi. Gli obiettivi del servizio sono: 


  • offrire al cliente un punto univoco di gestione delle richieste di acquisto (RDA) degli utenti aziendali 
  • istituire un unico punto di raccolta e gestione del materiale in arrivo ed uscita 
  • ottimizzare la gestione del parco usato 
  • garantire rapidità di redistribuzione sull’intero territorio nazionale 
  • ottimizzare la gestione usato/nuovo in termini di centri di costo e cespiti
  • ottimizzare l’inventario 
  • gestire le garanzie 
  • ridurre i costi di gestione 

Partendo da una corretta gestione degli asset e della logistica di utilizzo, distribuzione e stoccaggio macchine si riescono a gestire le RDA in ottica di riduzione costi e di migliore utilizzo degli apparati
Il tutto in totale outsourcing senza gravare su personale interno, al fine di ottenere risultati di efficienza, una riduzione dei costi, una ottimizzazione e valorizzazione degli asset. 

Rottamazione

Il servizio di rottamazione consente al cliente di dismettere il parco ICT obsoleto. Le apparecchiature hardware vengono ritirate da Centro Computer che provvederà a farle smaltire in modo eco-compatibile rilasciando regolare ricevuta di smaltimento al cliente. 

Il servizio si articola su tre obiettivi: 

  • l’alienazione dell’hardware da parte del cliente e sua eliminazione dai cespiti 
  • lo smaltimento dell’hardware a norma di legge per le parti non ricondizionabili 
  • ricondizionamento della componentistica per attività di manutenzione 

La modalità operativa del servizio prevede: 

  • il ritiro dell’hardware obsoleto 
  • disassemblaggio di ogni componente 
  • verifica funzionalità parti 
  • ricondizionamento e censimento dei componenti funzionali 
  • rottamazione delle parti non condizionabili secondo le vigenti norme di smaltimento 

Quest’attività, supportata dal laboratorio e dal magazzino logistico, consente la riduzione di sprechi e costi aziendali molto rilevanti.

Wireless - WiFi

La mobilità è diventata un'esigenza in tutte le aziende, in tutti i punti vendita ed in ogni luogo di lavoro in generale. 
Centro Computer grazie al suo Team specializzato Networking & Security gestisce la pianificazione, installazione, la configurazione e la gestione di tutti gli access point Wi-Fi che il cliente vorrà installare negli uffici, in magazzino o nei propri punti vendita. I servizi proposti comprendono tutte le fasi operative tipiche della realizzazione di reti mobili per trasmettere dati, voce, video ed allarmi spaziando dalla pianificazione alla progettazione, alla fornitura dei materiali, all'installazione, test e certificazione . Il nostro Team dispone di strumenti tecnici hardware e software che consentono di controllare la qualità del cablaggio strutturato e la qualità del segnale wireless nelle zone che si intendono coprire.