TICKET: La lista dei ticket rappresenta la lista delle cose da fare quotidianamente ed è collocata nella dashboard operativa.

Ogni ticket contiene tutte le informazioni della richiesta da risolvere.

MESSAGGI: Raccogli tutti gli scambi di informazioni inerenti al ticket ricevuto per evitare incomprensioni. Tutti i messaggi sono chiari e condivisibili.

RISORSE: Tutte le informazioni che arrivano da altre fonti possono essere inserite in modo nativo all'interno di Fastservice per un servizio efficiente, performante e aggiornato.

GESTIONE DEL SERVIZIO: Il modulo di gestione aziendale fornisce un controllo economico completo dei costi di gestione del servizio e dei vantaggi della personalizzazione in base alle esigenze del cliente.

PANNELLO DI CONTROLLO: Questa finestra visualizza la sintesi del proprio lavoro per focalizzarsi sui punti chiave di interesse e raggiungere più facilmente i propri obiettivi.

MOBILE: Per registrare un'attività è possibile utilizzare un browser oppure uno smartphone. Questo permette di rendere disponibile ai tecnici in movimento l'accesso istantaneo.

INTEGRAZIONI: Fastservice è progettato per facilitare lo scambio di dati tra i processi aziendali e il software (ad esempio tra il CRM, il proprio magazzino, il monitoraggio, ...).