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Registrazione Servizio Clienti: la registrazione, gratuita, consiste nella compilazione di una scheda per l'immissione dei dati anagrafici aziendali. La registrazione viene elaborata dal nostro CALL CENTER (051.6837999); poi un messaggio in posta elettronica avviserà il cliente dell'avvenuta registrazione comunicando username e password ed i servizi ai quali si potrà accedere. Per informazioni clicca qui

E-Commerce: in esso potrai trovare un'ampia gamma di opportunità hardware, consumabili, monitors, videoproiettori, macchine digitali.... Prezzi trasparenti e facilmente verificabili, creato in base alle tue specifiche esigenze aziendali. Per informazioni clicca qui

Crea e consulta Richiesta Servizio Clienti : l'apertura di una nuova richiesta permette di inserire tutti i dettagli tecnici per descrivere il problema sia in termini hardware che software, informazioni utili al servizio clienti per individuare le figure tecniche interne che forniranno la soluzione.
La consultazione di tutte le richieste fatte in passato è organizzata secondo elenchi ordinati secondo diversi criteri. Per ogni richiesta aperta in precedenza l'utente ha due possibilità: inviare un commento per una specifica richiesta (RISPOSTA); oppure inviare un sollecito nel caso in cui una determinata richiesta non sia stata ancora presa in carico (SOLLECITO). Per informazioni clicca qui

Tele Sales: questo ufficio consente un facile ed immediato contatto con l'ufficio commerciale CENTRO COMPUTER per permettere al Cliente un semplice, veloce e razionale approvvigionamento sugli accessori per le tue stampanti ed i tuoi Pc; consumabili di qualità e rapidamente disponibili. Per informazioni clicca qui

Call Center: Le nostre operatrici saranno liete di poterti offrire tutto il supporto possibile per poter indirizzare al meglio le tue necessità. Il Call Center è la tua "autostrada" per arrivare, rapidamente e correttamente, alle risposte che ti servono. Puoi contattare il Call Center via e-mail o per telefono allo 051.6837.999. Per informazioni clicca qui

Consultazione richiesta servizio Clienti con numero RSC: Tramite questa interfaccia potrai consultare rapidamente lo stato della la tua Richiesta Servizio Clienti utilizzando utilizzando semplicemente il numero RSC assegnato al momento dell'apertura della richiesta. Per informazioni clicca qui

Contatto urgente via SMS: In caso di gravi interruzioni dei servizi informatici della tua rete, potrai inviare immediatamente un SMS alla Direzione Servizi o alla Direzione Commerciale della CENTRO COMPUTER SPA, 24 ore su 24.

Live Help Desk: ovvero gli specialisti che ti servono per un'assistenza globale via remota. Immediatamente e direttamente disponibili sul tuo PC o sul tuo SERVER. Per essere tu o la tua azienda sempre produttivi e sempre on line in un nuovo modo. Il nostro centro dei servizi riservato ai clienti si è fortemente specializzato per fornire ogni genere di assistenza software ai clienti in modalità remota. clicca qui




Ultima revisione del documento: 04/12/2009
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