| Qualità del nostro personale, velocità di assistenza, sicurezza, affidabilità, esperienza, disponibilità, evoluzione e innovazione, soddisfazione del cliente sono gli obiettivi dei servizi CC.Valore di CENTRO COMPUTER. Un portafoglio completo e puntuale di servizi per gestire la vostra infrastruttura ICT per rispondere con efficacia alle esigenze di business dei nostri clienti. Metti Centro Computer a gestire la tua ICT. Se avete bisogno di un progetto è possibile scegliere tra una gamma completa di servizi per soddisfare le proprie esigenze e il vostro budget. Il nostro team di specialisti sono pronti ad aiutarvi.
Tante idee fanno una persona.
Tante persone fanno un gruppo.
Questo gruppo fa la nostra azienda. | Le migliori esperienze, dimostrano risultati.  CC.Certificazioni - certificazioni e qualifiche riconosciute alla nostra azienda e al personale tecnico specializzato
 CC.Installazione - servizi di installazione, noleggio e inventario
 CC.Assistenza - servizi di manutenzione hardware e software
 CC.SAI - servizi assistenza integrati personalizzati e strategici
 CC.ASIR - abbonamento servizi di gestione e monitoraggio remoto
 CC.Outsourcing - servizi di gestione del sistema di rete e delle stazioni di lavoro
 CC.Consulenza - servizi evoluzione/manutenzione della vostra infrastruttura ICT
 CC.Sicurezza - servizi di analisi e gestione della sicurezza
 CC.Programmazione - servizi di analisi e programmazione
 CC.Formazione - servizi di formazione sul personale |
| La tua piattaforma di gestione dei servizi per oggi e per domani. Centro Computer, ha sempre interpretato il rapporto con il cliente come consulenza, progettazione e ricerca di soluzioni; un rapporto in cui la vendita è solo una parte del servizio. "Più vicini e più presenti sui clienti" è un nostro impegno. L'esperienza e la professionalità del nostro personale, unita alle esigenze e alla fiducia dei nostri clienti, ci permette di realizzare i migliori servizi presso i clienti o in assistenza remota. Miglioramento del nostro servizio, velocità di erogazione, qualità, alta professionalità e costi sempre più contenuti sono i nostri obiettivi. |
L'infrastruttura della rete locale e di internet (per collegarsi con i colleghi, clienti e fornitori) sono diventati componenti critici dell'impresa globale di oggi. Non importano le dimensione dell'impresa. Questo sistema di comunicazione presente all'interno e all'esterno di tutte le imprese deve funzionare sempre e perfettamente. Ogni manutenzione, miglioramento o imprevisto deve essere immediatamente sistemato dai nostri esperti per garantire la massima produttività e continuità di servizio ai nostri clienti.
Gestire queste moderne infrastrutture richiede personale specializzato; i nostri servizi sono le soluzioni più vantaggiose. Oggi le imprese per competere meglio devono focalizzare le loro energie sul loro core business e adattarsi rapidamente ai cambiamenti di mercato. L'informatica e le tecnologie di comunicazione sono già disponibili in ogni azienda, ma vanno gestite con più determinazione per fare leva su queste nuove opportunità portandole sempre a disposizione di ogni persona che lavora dentro e fuori all'azienda. Per questo motivo CENTRO COMPUTER, grazie alla sua esperienza e a tutti i sui clienti, ha creato una completa e dettagliata serie di servizi raggruppato nel nome CC.Valore che garantiscono i nostri clienti sempre "on-line". Le aziende devono supportare il rinnovamento dei processi con l'uso di tecnologie innovative e strategiche a supporto di organizzazioni più efficenti. L'infrastruttura tecnologica è una leva determinante per cambiare con successo.
Tutta la divisione servizi è composta da team di esperti che dispongono dei migliori strumenti di comunicazione, di telediagnosi, di assistenza remota e sempre pronti, se necessario, ad intervenire con tempestività presso la sede del cliente.
Affidarsi a servizi consolidati, con il vantaggio di un unico interlocutore.
Perchè fare da soli? I servizi CC.Valore assicurano una gamma completa di assistenza e supporto.
Il vantaggio di Centro Computer: un unico interlocutore, grazie ai servizi CC.Valore, che consente di ridurre i costi e la complessità di manutenzione dell'infrastruttura ICT, di gestire server, storage, software e di progettare l'evoluzione ICT.
I servizi CC.Valore aiutano voi e la vostra azienda a ottenere:
§ Maggiore produttività
§ Maggiore disponibilità del sistema ICT grazie a tempi di inattività ridotti
§ Rapida analisi e risoluzioni dei problemi
La tecnologia al servizio del business.
Cosa faresti se avessi il tempo e le risorse per ridurre i costi in modo significativo, controllare i rischi operativi e fare dell’infrastruttura ICT un acceleratore per la crescita commerciale?
Questo è il paradosso dell’odierna gestione ICT. Ridurre i costi e semplificare i processi permette di avere più budget e risorse da dedicare alla crescita commerciale.
Come è possibile raggiungere questo obiettivo senza avere la disponibilità economica o le capacità per farlo?
I costi dell'infrastruttura ICT si riducono con le seguenti modalità:
§ Ottimizzano l’alimentazione e il raffreddamento dei data center.
§ Superando i limiti con il trasferimento verso una piattaforma più efficiente ed efficace.
§ Liberando il capitale dopo aver visto che con la virtualizzazione è possibile migliorare l’utilizzo delle risorse ICT.
§ Con servizi personalizzati basati su standard ICT forniti da specialisti certificati.
Stai cercando il modo per ridurre al massimo i rischi?
§ Migliora l’affidabilità grazie all’ottimizzazione dei processi ICT gestiti sulla base delle nostre migliori conoscenze.
§ Aumenta la soddisfazione del cliente con un aiuto proattivo che garantisca il funzionamento ininterrotto dei sistemi critici per la tua attività.
§ Affidati alla nostra esperienza per la gestione della tua infrastruttura tecnologica.
Quella della riduzione dei costi è un imperativo al quale le imprese devono cercare di dare una risposta efficacie.
La superiorità strategica del cost management è difficile da accettare ma è inequivocabile; garantire il successo del progetto con una giusta riduzione dei costi grazie all'organizzazione e alle tecnologie utilizzate dal tuo partner ICT. La tecnologia deve essere semplice da acquistare e da gestire. Con i servizi CC.Valore è possibile assistere, estendere, aggiornare i servizi di gestione dell'infrastruttura ICT con una vasta gamma di economici pacchetti di servizio a prezzo fisso. Il nostro menù di soluzioni CC.Valore è di semplice implementazione e progettato «su misura» del cliente.
Ridurre al minimo le interruzioni dovute al malfunzionamento dei sistemi ICT, semplici o complessi in uso dal cliente, è un fattore di importanza critica sia per la continuità dell’erogazione del servizio sia per il budget. La nostra esperienza sui servizi ICT garantisce un'offerta efficace, competitiva è in grado di accrescere la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
Soluzioni a pacchetto e vicinanza al cliente.
Grazie al nostro help desk, come singolo punto di contatto, tutti gli utenti finali hanno una semplice modalità di contatto per attivare tutte le procedure di assistenza in qualsiasi momento e ricevere supporto di diversa natura. I nostri operatori, sulla base della segnalazione e dell’analisi del problema, possono valutare e consigliare la soluzione più adatta alle esigenze d’intervento o preparare il cliente a ricevere un veloce e puntuale intervento di assistenza remota oppure presso il cliente.
I servizi CC.Valore offrono un approccio integrato di tutti i servizi per la gestione dell'infrastruttura ICT: un vero e proprio menù di soluzioni al quale attingere per rispondere a qualsiasi tipo di intervento. Le nostre componenti per l'erogazione del servizio garantiscono una totale modularità nella definizione di pacchetti di servizi e delle soluzioni.
La gamma di servizi CC.Valore offre:
§ Consulenza intelligente: accesso alle competenze di Centro Computer e dei nostri partner in grado di comprendere le vostre esigenze.
§ Tecnologia intelligente: scelta tra la più vasta gamma di soluzioni tecnologiche standard per fornire servizi di valore affidabili, a prezzi accessibili, ideali per le esigenze dalla vostra azienda.
§ Servizi intelligenti: minore complessità grazie a servizi a VALORE continui ed affidabili.
E' semplice scegliere i servizi CC.Valore. L'impegno di Centro Computer si basa sulla vostra esigenza di concentrarvi sul vostro business.
La protezione dei server, desktop, notebook, stampanti e di altri dispositivi con i giusti servizi CC.Valore permette il raggiungimento di due importanti obiettivi: consente di evitare le interruzioni e i costi legati ai periodi di inattività e di concentrarvi su cose molto più importanti per fare crescere il vostro business.
Dedicando meno tempo ai problemi ICT avrete a disposizione più tempo per concentrarvi sul vostro business.
Utilizzate questi servizi CC.Valore per ottimizzare le prestazioni, minimizzare i problemi con un costo fisso o con un valore economico.
Servizi CC.Valore server e storage.
Cosa accade alla produttività quando un server subisce un guasto hardware o software? Potete quantificare il valore dei vostri dati aziendali archiviati? Come sapete, è essenziale proteggere i prodotti server e storage. Il server è al centro di molte attività aziendali.
Le aziende non possono permettersi tempi di inattività dei server, poiché si ripercuotono negativamente su ogni utente. Per questo motivo Centro Computer ha progettato una vasta gamma di servizi CC.Valore per mantenere, gestire e monitorare i vostri server e tutti i software installati affinchè restino sempre in condizioni ottimali.
Dopo tutto, con un simile sostegno alle spalle, chi può dire cosa riuscirete a ottenere? |
| Prezzi competitivi.
Perchè siamo così competitivi? In molti, prima di diventare nostri clienti, ci chiedono come riusciamo ad essere così competitivi e ad applicare prezzi così convenienti. Questi sono principali motivi per avere prezzi tanto aggressivi.
§ Dal 1984 forniamo servizi di assistenza ICT.
Dal 1984 (nel 2009 festeggiamo 25 anni di esperienza e successi), abbiamo un solo “core business”: la vendita e l'assistenza di tutti gli strumenti per la gestione delle informazioni che proponiamo ai nostri clienti. Questa è stata la nostra sfida quotidiana nel mercato ICT. Ci siamo impegnati per riuscire al meglio in questo mestiere fino a farlo diventare la nostra "Soluzione per Passione".
§ Investiamo solo in cose importanti.
I nostri investimenti sono andati sempre in due direzioni: gli uomini, la nostra risorsa principale, e la strumentazione sofisticata a loro disposizione. Ecco perché oggi possiamo erogare servizi ICT ai nostri clienti e per conto dei nostri partner come interlocutore unico sia per i servizi hardware e sia per i servizi software.
§ Scegliamo solo partner leader nel loro settore.
Per poter erogare servizi efficaci e completi rispetto a migliaia di tecnologie scegliamo partner affidabili, i migliori sul mercato. Siamo certificati con i più importanti brand ITC e tutti i nostri tecnici seguono programmi di formazione e certificazione continua.
§ Risparmiamo e facciamo risparmiare.
Grazie ai nostri processi aziendali, alla tecnologia e all'esperienza riusciamo ad ottenere forti risparmi.
§ Facciamo diagnosi esatte.
Fare una diagnosi esatta è il segreto per risparmiare tempo e denaro. Riusciamo a intervenire rapidamente sostituendo solo ciò che serve.
§ Certifichiamo e miglioriamo gli standard.
Abbiamo ottenuto certificazioni importanti come la ISO 9001:2008. Ci impegnamo a rispettare gli standard e a migliorarli continuamente motivare, coinvolgere e fornire senso di responsabilità ai dipendenti. Tutto significa soddisfazione per i clienti. |
| Scegliete i servizi specializzati CC.Valore per:
§ Supporto ICT esperto
§ Reale protezione della vostra azienda
§ Riduzione dei rischi di fermi di sistema
§ Ottimizzazione dell’ambiente; Tempo di risposta migliorato
§ Celerità nelle risposte e nella risoluzioni dei problemi
§ Riduzione dei costi di assistenza e amministrazione
§ Massima flessibilità
§ Servizi proattivi
§ Installazioni più veloci ed economiche
§ Opzioni per ambienti business-critical
§ Supporto per ambienti blade virtualizzati
§ Supporto per complesse infrastrutture di storage
§ ROI più veloce
Per saperne di più sugli argomenti discussi in questo documento, visitate i seguenti link: http://www.centrocomputer.it/servizi |
| CC.Valore di Centro Computer, è un punto di riferimento sicuro sul quale affidare serenamente la gestione della propria rete. Il nostro cliente potrà concentrarsi sull'efficacia delle applicazioni mission critical, delegando completamente la cura dell'infrastruttura tecnologica all'esperienza e professionalità garantita da Centro Computer. In qualità di specialisti, possiamo aiutarvi a ottenere il massimo dai servizi CC.Valore.
Tutti i processi aziendali sono controllati dal sistema di qualità ISO 9001:2008 insieme alla fiducia e all'impegno di tutto il personale.
La Centro Computer possiede importanti e prestigiose certificazioni rilasciate dai nostri partner hardware e software. In questa sezione sono raggruppate le principali qualifiche che abbiamo ottenuto specializzando il nostro personale sui più importanti prodotti che rappresentano lo standard di mercato. |
Ultima revisione del documento: 24/08/2009. |