Servizi di installazione, noleggio apparecchiature. |
| CC.Installazione
Questo team gestisce le installazioni hardware, software, sui posti di lavoro degli utenti. E' possibile gestire noleggi per tempi brevi di portatili e stampanti laser a colori. Su richieste vengono effettuati inventari hardware e software e controlli antivirus e di sicurezza sulle postazioni di lavoro. Con la divisione dei servizi CC.Installazione, curiamo con professionalità ed attenzione, ogni progetto di installazione di qualsiasi dimensione su tutto il territorio nazionale.
Gli specialisti certificati ed altamente preparati che possiamo mettere in campo saranno gestiti in un ottica di valutazione mirata delle specifiche esigenze del cliente. Alla base di ogni intervento vi è sempre la collaborazione con gli altri team: ogni passaggio tecnico deve essere accuratamente inserito all'interno dello specifico progetto, definito in ogni suo dettaglio, in modo tale da offrire veramente alla nostra clientela
risposte globali, certe e veloci. |
| IMAC - Installation, Move, Add, Change
Il servizio di IMAC ha lo scopo di gestire tutte le attività di installazione, movimentazione, configurazione ed aggiornamento di Sserver, PC, Sstampanti e periferiche presso le sedi del cliente.
L’operatività segue due semplici modalità:
§ a progetto (per grandi quantità o per attività continuativa)
§ a richiesta (per singole macchine o piccole quantità spot)
Il nostro tecnico eseguirà l’operatività concordata con il cliente seguendo un metodo di base:
§ contatto con l’utente aziendale per definire i tempi dell’attività, se non preordinato in precedenza o prepianificato
§ eventuale backup configurazione e dati
§ installazione macchina
§ configurazione e personalizzazione
§ eventuale ricaricamento dati
§ ritiro vecchio apparato e suoi imballi per lo stoccaggio, reso o smaltimento.
Questo servizio consente di gestire in totale outsourcing costi e tempi di queste attività senza gravare su risorse dell'area ICT del cliente avvalendosi di una struttura tecnica in grado di operare con efficienza ed efficacia. |
| FLEET MANAGEMENT (completo)
Centro Computer eroga consulenza per la fornitura di hardware e software alle migliori condizioni d’acquisto e di finanziamento. In particolare siamo in grado di gestire il servizio di FLEET MANAGEMENT, cioè la gestione del noleggio informatico a lungo termine completo dei servizi di supporto (oltreché finanziari ai migliori tassi di mercato).
Il servizio può essere gestito in totale outsourcing (FULL DEPLOYMENT) compreso gestione degli acquisti, ritiri, consegne ed installazioni/configurazioni e prevede la precisa identificazione del parco hardware e software aziendale e la sua gestione completa in termini di:
§ dislocazione ed utilizzatore
§ spostamenti o cambio utilizzatore
§ sostituzione a nuovo e dismissione obsoleti
§ aggiornamenti software standard e/o personalizzati
§ programmazione attività di manutenzione
Le principali attività di questo servizio, disponibili anche per singoli step sono:
§ INVENTORY SERVICE
§ WARRANTY SERVICE
§ IMAC
§ PLANNING OPERATIONS
§ LOGISTIC DEPLOYMENT
Qualunque livello di servizio erogato, dal semplice INVENTORY al FULL DEPLOYMENT si basa sulla gestione di tutti i dati di ogni apparato del cliente che vengono implementati in un software di gestione. Questa viene costantemente aggiornata per delineare, in ogni momento, la mappa esatta del parco hardware, software e accessori. Il servizio prevede rapporti operativi periodici secondo le specifiche esigenze concordate con il management del cliente.
Il servizio di Fleet Management viene personalizzato secondo parametri di:
§ parco macchine
§ durata del periodo di noleggio (uso delle macchine ottimale per il cliente)
§ implementazioni e upgrades HW e SW durante il periodo se necessarie
§ Installazione e configurazione macchine
§ Recovering dati
§ Gestione garanzie e maintenance on site
§ Help desk on line
§ Disinstallazione a fine periodo con rispedizione alla società di noleggio opzione di riscatto parziale o totale del parco
Per le aziende, l’acquisto di nuove soluzioni hardware e software è un’esigenza che comporta investimento di tempo per la ricerca delle migliori soluzioni, le migliori condizioni di acquisto, adeguate soluzioni finanziarie e servizi di supporto. Questo servizio è un grande aiuto affinchè l'impresa dedichi le loro energie alle attività che ritengono più importanti.
FLEET MANAGEMENT (logistica)
Il servizio rappresenta l'estensione in outsourcing della gestione dell'installato ICT del cliente. Ha pertanto lo scopo di organizzare, pianificare ed eseguire tutte le attività tecniche, logistiche, di gestione e distribuzione di grandi parchi tecnologici in costante aggiornamento, sostituzione, ampliamento, redistribuzione nell’ambito aziendale del cliente dislocato su più sedi.
Gli obiettivi del servizio sono:
§ offrire al cliente un punto univoco di gestione delle richieste di acquisto (RDA) degli utenti aziendali
§ istituire un unico punto di raccolta e gestione del materiale in arrivo ed uscita
§ ottimizzare la gestione del parco usato
§ garantire rapidità di redistribuzione sull’intero territorio nazionale
§ ottimizzare la gestione usato/nuovo in termini di centri di costo e cespiti
§ ottimizzare l’inventario
§ gestire le garanzie
§ ridurre i costi di gestione
Partendo da una corretta gestione degli asset e della logistica di utilizzo, distribuzione e stoccaggio macchine si riesce a gestire le RDA in ottica di riduzione costi e di migliore utilizzo degli apparati. Il tutto in totale outsourcing senza gravare su personale interno in ottica di efficienza, riduzione costi, ottimizzazione e valorizzazione degli asset. |
| SERVIZIO DI ROTTAMAZIONE
Il servizio consente al cliente di dismettere il parco ICT obsoleto in modo eco-compatibile. Le apparecchiature hardware vengono ritirate da Centro Computer che provvederà a farle smaltire in modo eco-compatibile, rilasciando regolare ricevuta di smaltimento al cliente.
Il servizio si articola su tre obiettivi:
§ l’alienazione dell’hardware da parte del cliente e sua eliminazione dai cespiti
§ lo smaltimento dell’hardware a norma di legge per le parti non ricondizionabili
§ ricondizionamento della componentistica per attività di manutenzione
La modalità operativa del servizio prevede:
§ Ritiro dell’hardware obsoleto
§ Disassemblaggio di ogni componente
§ Verifica funzionalità parti
§ Ricondizionamento e censimento dei componenti funzionali
§ Rottamazione delle parti non condizionabili secondo le vigenti norme di smaltimento
Quest’attività, supportata dal laboratorio e dal magazzino logistico consente la riduzione di sprechi e costi aziendali molto rilevanti . |
| CABLAGGIO STRUTTURATO & WIRELESS
Il servizio di installazione del cablaggio strutturato secondo le ultime normative tecnologiche ICT, Centro Computer lo svolge tramite dei partner certificati per questo tipo di attività.
Il servizio di cablaggio strutturato è in grado di proporre soluzioni tecnologiche d’avanguardia con materiali di alta qualità prodotto dai leader di settore. Le soluzioni proposte all’interno del servizio comprendono tutte le fasi operative tipiche della realizzazione di reti per trasmissione dati, voce, video, allarmi andando dalla pianificazione alla progettazione, fornitura dei materiali, installazione, test e certificazione .
Spesso quest’attività, considerata povera, viene demandata a tecnici, elettricisti, manutentori generici poco esperti. La cosa più importante è rivolgersi al tuo partner ICT per la progettazione e la verifica del tuo cablaggio strutturato & wireless. I tecnici Centro Computer hanno strumenti tecnici hardware e software adeguati per controllare la qualità del cablaggio strutturato e la qualità del segnale wireless nella zone che si vogliono coprire. |
CC.Installazione fa parte della famiglia di servizi CC.Valore.
Ultima revisione del documento: 24/08/2009. |
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